سیاست حفظ حریم خصوصی پلاسفا
پلاسفا به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد و اطلاعات شما را تنها برای ارائه خدمات بهتر و پردازش سفارشات جمع‌آوری می‌کند. اطلاعات شخصی شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته یا اجاره داده نخواهد شد. ما از روش‌های امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم و در صورت تغییرات در سیاست حریم خصوصی، شما را مطلع خواهیم کرد. با استفاده از خدمات پلاسفا، شما موافقت خود را با سیاست های زیر اعلام می‌کنید.
چه داده‌های شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا آن‌ها را جمع‌آوری می‌کنیم؟
1. جمع‌آوری داده‌های شخصی:
پلاسفا برای ارائه خدمات به شما و پردازش سفارشات، اطلاعات شخصی شما شامل نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، و آدرس ایمیل را جمع‌آوری می‌کند. این اطلاعات برای شناسایی هویت شما، ارسال تأییدیه‌ها، ارتباطات ضروری و انجام تراکنش‌های مالی استفاده می‌شود. شما موظف هستید که اطلاعات صحیح و به‌روز را در اختیار ما قرار دهید، در غیر این صورت ممکن است از خدمات ما محروم شوید.
2. ذخیره‌سازی مدیا
تمامی فایل‌های مدیا (تصاویر، ویدیوها و فایل‌های آپلودی) که توسط کاربران در پلاسفا بارگذاری می‌شوند، تنها برای استفاده در فرآیند خدمات و پردازش سفارشات ذخیره می‌شوند. و فقط برای هدف مشخص استفاده خواهند شد.
3. شماره تلفن
شماره تلفن شما برای برقراری ارتباط فوری با شما در مواقع ضروری مانند تأخیر در پردازش سفارش، تغییرات در وضعیت خدمات یا مشکلات احتمالی لازم است. علاوه بر این، از شماره تلفن برای ارسال تأییدیه‌های فوری و اطلاعیه‌های مهم استفاده می‌شود. همچنین، شماره تلفن به ما این امکان را می‌دهد که در مواقعی که نیاز به تأیید هویت یا اطلاعات اضافی دارید، به سرعت با شما تماس بگیریم.
4. اطلاعات پرداخت (مثل کارت بانکی یا شماره حساب)
اطلاعات پرداخت شما برای تکمیل خریدها و تراکنش‌های مالی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این اطلاعات به‌طور مستقیم برای پردازش و تأمین پرداخت‌های شما ضروری است و از آن برای شفاف‌سازی و تأیید پرداخت‌ها استفاده می‌شود. پلاسفا از این داده‌ها به‌طور امن و مطابق با استانداردهای مالی و امنیتی محافظت می‌کند. اطلاعات پرداخت تنها برای تکمیل تراکنش‌های مربوط به خرید شما ذخیره و پردازش می‌شود.
5.سوابق خرید و تراکنش‌ها
سوابق خرید و تراکنش‌های شما برای مدیریت سفارشات، ارائه فاکتورها، بررسی وضعیت پردازش و ارسال خدمات به شما ذخیره می‌شود. این اطلاعات برای انجام تراکنش‌های مالی، پیگیری وضعیت سفارشات و همچنین برای ارائه پشتیبانی بهتر به شما در صورت نیاز ذخیره و پردازش می‌شود. این داده‌ها همچنین برای جلوگیری از تقلب و شناسایی تراکنش‌های مشکوک ضروری هستند.
6.نوع دستگاه و مرورگر مورد استفاده
اطلاعات مربوط به نوع دستگاه و مرورگر شما برای بهبود تجربه کاربری و سازگاری سایت با دستگاه‌های مختلف جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات به ما کمک می‌کند تا مشکلات فنی را شناسایی کرده و تجربه کاربری بهینه‌ای برای شما فراهم کنیم. همچنین، از این داده‌ها برای شناسایی روندهای استفاده از سایت در پلتفرم‌های مختلف بهره‌برداری می‌شود
7.دلایل جمع‌آوری داده‌ها:
ارائه خدمات و پردازش سفارشات: داده‌ها برای ارائه خدمات دقیق و به‌موقع، از جمله ارسال محصولات و تأیید سفارشات، استفاده می‌شود.
ارتباط با کاربران: برای ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادات ویژه، و به‌روزرسانی‌ها.
بهبود تجربه کاربری: جمع‌آوری داده‌ها به ما کمک می‌کند تا سایت را به‌طور مستمر بهینه کنیم و تجربه بهتری برای کاربران فراهم آوریم.
افزایش امنیت و پیشگیری از تخلف: با جمع‌آوری اطلاعات خاص، می‌توانیم امنیت سایت را تأمین کنیم و از اقدامات غیرمجاز جلوگیری کنیم.
تحلیل و گزارش‌دهی: برای به‌دست آوردن بینش‌های بهتر از رفتار کاربران و بهینه‌سازی خدمات.
این داده‌ها برای ارائه بهترین خدمات و ارتقاء تجربه کاربری ضروری هستند و به‌طور کامل مطابق با سیاست‌های حفظ حریم خصوصی محافظت می‌شوند.